昨天下午5点左右，部分移动通讯手机突然出现不能拨打也不能接收的情况，很多市民感到疑惑，各种猜测也随之而来，究竟是什么原因造成的呢？来看我们记者了解到的情况。

    因为手机断网的时间正是元旦小长假的最后一天，也是通话高峰时段，面对突如其来的通信中断，市民感到非常无奈。据移动公司相关负责人介绍，通信中断是因为突然的一个繁忙导致移动的核心网信令拥塞，而并非市民所猜测的通讯网络系统受到黑客的入侵。

    记者从移动公司了解到，昨天下午接到用户反映断网的情况后，公司组建的“节假日技术保障团队”快速响应、积极跟进，全力展开排查处置。在省市公司高效协同下，10分钟内就完成了原因定位，并且在17点51分，就恢复了语音通话业务，同时经过批量回访与拨打测试，确认了语音业务“主被叫”均完全恢复了正常。 

    移动公司相关负责人表示，春节通话高峰期即将来临，移动公司将进一步加强网络覆盖的优化和网络扩容，提升网络质量，提高非正常拥塞的处理能力，切实做好通信保障工作，为广大市民提供更加优质的通信服务。

（市广电台）

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