移动互联网时代里，手机号码已经成为用户信息中的一个很重要的通行证，所以即使对运营商的服务、套餐不太满意，很多人也不会随意更换号码。不过，随着11月11日上午工信部宣布“携号转网”系统已经上线试运行，并规定9种行为属于违规后，这一现状将有望得到彻底的改变。

携号转网并不是新鲜事，之前曾在天津、海南、江西、湖北、云南5个省(市)进行试点。但是由于携号转网办理流程复杂、部分技术问题有待解决、运营商担心用户流失等诸多原因，试点结果差强人意。因此，在今年11月11日，工信部发布的最新规定中，明确了电信企业不得有九类禁止性行为。

一、拒绝向用户提供携号转网服务

二、  干扰用户自由选择

三、  擅自扩大在网期限协议范围

四、  用技术手段影响用户的通信服务质量

五、  虚假宣传欺骗误导用户

六、  设置专项资费方案和营销方案

七、  妨碍、破坏其他电信业务经营者携号转网服务正常运行；

八、  用户退网后继续占用该携入号码

九、  其他违规行为。

数据显示，截至2019年9月，中国移动、中国电信、中国联通的移动业务用户数分别为9.42亿户、3.3亿户、3.25亿户，这也意味着，三大运营商合计近16亿的移动业务用户均可以通过办理携号转网服务实现不换号情况下的运营商切换。

目前，手机用户可以通过两种途径办理携号转网，第一种途径是，用户通过短信查询是否符合携转条件，如符合则获取携转授权码，接下来凭授权码到营业厅办理；第二种途径是，用户直接到需要转入的营业厅申请办理，在携入方审核通过后即可完成办理。

对消费者来说，号码携带可以减少用户的转网成本，对国家来说，号码携带能节约号码资源。所以，转网系统的全面运行将有望打破优势运营商的垄断地位，从而促进市场竞争，优化市场结构，为消费者提供更多的福利和更好的服务。