窗口服务单位是宣传贯彻国家政策方针、直接联系服务群众的窗口。近年来，我市大力推进作风建设，不断提升行政效能，其中，离不开广大窗口工作人员勤奋务实的工作，离不开他们的无私奉献。让我们一起走近坚守在一线、坚持服务群众的窗口工作人员。

翁丽兰是兴宁市税务局法制股科员。2014年，大学毕业的她通过公务员考试进入税务系统，五年期间，她先后在基层分局和税务系统法制部门工作。她表示，虽然时间不长，但基层工作经历、尤其是在法制岗位的四年经历让她受益匪浅。

兴宁市税务局法制股科员　翁丽兰说：“我的印象最深刻的是2017年我们局准备筹建法治示范基地创建，同时承接了“三项制度”的全面试点工作，当时还怀着宝宝。那一年是最辛苦的一年但是也是我收获最多的一年。最后我把法治示范基地创建了四十九项指标全部创建完了——（内容）整理成册之后将近七百多页的几本书，这个过程给我的经验收获是很大，让我对整个的税收执法方面的工作有了一个系统性的认识。”

税收法治建设是税收事业发展的灵魂，也是依法治国重要组成部分。翁丽兰表示，将立足本职，认真履职，更加科学高效宣传各项税收法规，服务群众、保障纳税人的合法权益。

兴宁市税务局法制股科员　翁丽兰说：“加强我自身的学习，努力提高我自身的综合能力，更好地去把我所学的用到我们税收法制工作当中去，帮助我们基层税务的税务管理人员去更好的处理税收执法当中遇到的风险，降低我们的风险，也在这个过程当中，更好地保障我们纳税人的合法权益。”

谈起履职尽责，入职近十年的余理键也表示，工作中保持学习非常重要；此外，坚守职责、坚持奉献的作风也让自己深受教育，尤其是近年国家派发惠民“红包”，开展社保补缴的工作。

兴宁市税务局收入核算股副股长　余理键说：“我们先后进行了几次社保补缴，那么在这个社保补缴的过程当中，办理人员都是从税务局一直排队排到公路上那种。这种情况下，税务人员是早上七点钟就开始上班，到晚上九点钟（下班），中间不休息那种。然后节假日也是在加班加点为大家服务。”

采访中，记者了解到，2015年11月份，余理键的父亲突发重病住院。期间一个半月的时间里，他坚持白天坚守岗位，晚上在医院陪护父亲。谈起当时刚出生没多久的孩子，余理键既有愧疚，但也坦言：“我首先是一名税务工作者，也是父亲的儿子”。

兴宁市税务局收入核算股副股长　余理键说：“我是这样理解的，首先我作为一个国家公务人员，作为一个税务干部、一名党员，我必须坚守在我的工作岗位，去把各项工作做好，这是我的工作职责。第二个我是一名儿子，那我可能白天我确实因为工作，不能陪在我爸爸身边，那晚上我回去，不管多苦多累回去照顾他、在医院陪他这个也是必须的。那段时间对于小孩的话可能照顾确实是少，他当时也还小，我还有大把的时间去陪他去照顾他。”

正如习近平总书记在五四运动100周年纪念大会上所讲：“青年是整个社会力量中最积极、最有生气的力量，国家的希望在青年，民族的未来在青年。”透过余理键和翁丽兰，我们看到兴宁各窗口服务单位在“转作风、提效能”上的有力作为，同时也感受到了新时代兴宁青年爱岗敬业、勤奋务实、积极向上的良好精神风貌。我们坚信：正是有这样一批“奋进者、开拓者、奉献者”，兴宁构建“一城一廊一带”发展格局、建设“工贸新城·智慧兴宁”、打造梅州副中心城市的振兴步伐将越来越快！