上周六，我们栏目报道了石马镇马下村精神病患者何伟权烧毁低保存折无法补办，导致一家人生活陷入困境的新闻。新闻播出后，引起了我市多个部门的重视。10月23日上午，在大家的共同努力下，何伟权的低保存折终于补办好了。

昨天上午，兴宁邮政局、石马镇政府和石马镇卫生院的相关负责人在马下村两委干部的陪同下到何伟权家上门为他办理业务。当工作人员走进何伟权家试图与他进行沟通时，何伟权操起板砖就蹿上了后山。鉴于何伟权的病情，石马镇卫生院给何伟权开具了疾病证明。

带着卫生院和镇、村开具的证明材料，何伟权的母亲再次来到石马邮政支局办理业务。经过邮政储蓄银行工作人员半个多小时的努力，何伟权领取低保的存折最终补办好了。拿着存折和刚支取的钱，何伟权的母亲连声道谢。

何伟权的母亲说：“开心，肯定开心啦！多谢这么多人，麻烦大家给我办好了这个。我现在非常满足。存折补办好了，我就可以去付师傅的工钱，去付材料钱。以后也要看一下哪里的医院比较好，带他去看一下。”

看似简单，但是这本存折却凝聚着很多人的心血。记者了解到，从存折被烧毁开始，何伟权的家人就四处奔走，镇村干部和石马邮政支局的工作人员也多次上门，想要通过各种渠道帮他们解决这个难题。但是由于政策和各项规章制度的规定，存折一直没有办法补办。

石马邮政支局支局长 何映婷说：“我们多次上门想要帮他拍照（办理业务），但是都没有成功，几次都是被他追着出来。而且我们也多次跟镇里面和村里面的领导干部沟通，说商量给他办残疾证，但是又说办不了。也去给他开了疾病证明，说看看能不能通过系统审核。但是系统集中授权的实时审核需要县级以上的相关医疗机构的疾病证明，之前开的那些都是不符合要求的。所以授权审核通过的时候通不过。”

此次，兴宁邮政局将我们栏目周六播出的新闻和各级各部门的证明材料一起上送到省邮政部门，省邮政部门通过审核，最终为何伟权开通了绿色通道，这本存折才得以补办。

石马邮政支局支局长 何映婷说：“媒体报道了之后，我们就进一步和省里面的相关负责人进行沟通。把他的情况向省里面的领导反映之后，省里面特意给他开通了这个绿色通道，才办成功了。”

石马镇政府相关负责人表示，存折补办好只是第一步，下来，他们会根据何伟权的实际情况，采取相应的措施，为何伟权一家解决后顾之忧。

石马镇人大主席 邓锋说：“因为他到现在也还没有办理好残疾证。我们镇里面和村里面也会想尽一切办法。送他去庭芳医院医治。最终还是要给他办好残疾证。才能解决他的后顾之忧。希望以后还有这样的精神病家属。一定要注意保管好自己所有的证件。避免类似事情的发生。”

困扰多时的存折终于补办好了，希望有了这本存折，何伟权一家的生活能够有所好转。