6月8日上午，市委常委、宣传部长何小娟在市政管办负责同志的陪同下到市公共服务中心检查指导“创文”工作。

    何小娟听取了市政管办领导班子关于“创文”工作情况汇报，并研究分析了市公共服务中心目前“创文”工作中存在的问题，提出了解决问题的办法和措施。

    何小娟对市公共服务中心“创文”工作给予了充分肯定，并对中心下一步工作提出了明确的要求：一是要加强领导，确保成效。领导班子成员要主动抓、亲自抓、经常抓。要突出问题意识，强化问题导向，确保创建活动取得实效；二是要加大宣传，营造氛围。公共服务中心是全市群众办事的主要场所，在中心做好宣传尤为重要，要利用中心的各种平台，加大宣传力度，提高群众对创建工作的知晓率，形成强大舆论氛围和社会合力；三是要加强培训，提高素质。要加强对政管办及中心全体窗口工作人员服务文明礼仪培训，提高窗口工作人员综合素质，在实际工作中身体力行的践行文明礼仪规范，为广大群众提供“优质、高效、便捷”的服务，展现良好政府窗口形象。